วิธีสร้างแรงจูงใจให้สมาชิกในทีมโดยให้ความสำคัญกับความต้องการเป็นอันดับแรก

การฝึก “ผู้นำผู้รับใช้” จะหนุนความสำเร็จของทีมและส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งความเคารพทั่วทั้งองค์กรของคุณบทความนี้รวมอยู่ในEntrepreneur Voices on Effective Leadership ซึ่งเป็นหนังสือเล่มใหม่ที่ประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ร่วมให้ข้อมูล ผู้ประกอบการ และผู้นำทางความคิดมากกว่า 20 รายรูปแบบความเป็นผู้นำเปรียบเสมือนลายนิ้วมือ พวกเขาทิ้งเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนในทุกสิ่งที่พวก

เขาสัมผัสและเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละคน 

และในขณะที่เราไม่สามารถเลือกลายนิ้วมือได้ แต่เราเลือกได้ว่าจะเป็นผู้นำคนรอบข้างอย่างไร

ฉันได้มีโอกาสเห็น รูปแบบความเป็นผู้นำที่หลากหลาย ฉันได้รับประสบการณ์ส่วนใหญ่จากการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ แต่เป็นเวลา 20 ปีที่ฉันได้แต่งงานกับ ผู้ประกอบการรายหนึ่งซึ่งแสดงให้ฉันเห็นถึงความท้าทายที่มาพร้อมกับการดำเนินธุรกิจของคุณเอง ฉันได้เรียนรู้ว่าไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดหรือขอบเขตของบทบาทในที่ทำงาน คุณก็สามารถเป็นผู้นำได้ แต่การตัดสินใจว่าสไตล์ความเป็นผู้นำแบบใดที่เหมาะกับคุณต้องใช้เวลา

อ่านสิ่งนี้: เสียงของผู้ประกอบการในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ | อเมซอน | บาร์นส์แอนด์โนเบิล

สำหรับฉัน การนำผู้รับใช้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพที่สุด หากคุณไม่เคยได้ยินคำนี้มาก่อน หลักปฏิบัติคือ “ให้บริการก่อน” และให้ความต้องการของคุณเป็นรองจากเพื่อนร่วมงานและองค์กรของคุณ

ต่อไปนี้เป็นห้าขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ในฐานะหัวหน้าผู้รับใช้:

1. จงอ่อนน้อมถ่อมตน

อัตตามีบทบาทอย่างมากในรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณ ฉันเชื่อว่าความมั่นใจที่สมดุลกับความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นสูตรสำเร็จในการเป็นผู้นำ อย่าให้ความภาคภูมิใจส่วนตัวมาขัดขวางการลองทำอะไรใหม่ๆ คิดเสมอว่าใครบางคนในห้องนั้นฉลาดกว่าคุณ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมด้วยวิธีนี้

ฉันเห็นความอ่อนน้อมถ่อมตนแบบนี้เป็นประจำจาก Cint Marshall หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความหลากหลายของ AT&T เธอมีงานที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากซึ่งต้องใช้เวลาพอสมควรสำหรับภาระผูกพันทั้งภายในและภายนอกของเธอ แต่เมื่อคุณคุยกับเธอ เธอจะให้ความสนใจคุณเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ และทำให้ชัดเจนว่าคุณคือคนสำคัญอันดับหนึ่งของเธอในขณะนั้น เธอยกระดับทีมของเธออย่างต่อเนื่องด้วยการเฉลิมฉลองผลงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา และเธอก็ทำทุกอย่างเพื่อให้พวกเขาดูดี เป็นผลให้ผู้คนติดตามเธอโดยไม่ปริปาก

ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบความเป็นผู้นำอย่างไรในโลกที่วุ่นวาย

2. เชื่อมั่นในทีมของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจ้างคนในทีมของคุณเพราะคุณมั่นใจ

ในความสามารถของพวกเขา เชื่อสัญชาตญาณของคุณและละทิ้งการควบคุมเล็กน้อย ความคิดสร้างสรรค์จะเติบโตในสภาพแวดล้อมแบบเปิด ดังนั้นอย่าจำกัดพนักงานของคุณด้วยการให้ตัวเองมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาสามารถจัดการได้ การให้พื้นที่ในทีมของคุณเติบโตจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในระยะยาว

ฉันได้รับความไว้วางใจประเภทนี้เมื่อฉันเป็น CFO ที่สนับสนุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ AT&T หัวหน้าของเรามอบหมายให้เราพยายามหาวิธีลดจำนวนการโอนย้ายลูกค้าระหว่างศูนย์ หลังจากหนึ่งสัปดาห์ของขั้นตอนการวิเคราะห์ เราได้เสนอคำแนะนำของเรา ในตอนท้ายของการนำเสนอ เจ้านายของเราบอกเราว่า เขารู้วิธีแก้ปัญหาตั้งแต่แรกเริ่ม เขาแค่ต้องการฟังแนวคิดที่เราคิดขึ้นเมื่อเราทำงานเป็นทีมเพื่อแก้ปัญหา เขาดีใจที่พบว่าเราได้เปิดเผยความเป็นไปได้อื่นๆ ที่เขายังไม่ได้พิจารณา การส่งเสริมให้เราเป็นเจ้าของโซลูชันเป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพสำหรับฉันในการไว้วางใจทีมของคุณอย่างแท้จริง

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมเราเรียนรู้เพิ่มเติมจาก Tough Bosses

3. นำทางจากหลังห้อง

หากคุณเป็นหัวหน้างาน อย่าคิดว่าคุณต้องอยู่หน้างานและอยู่ตรงกลางตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือต้องฟังอย่างตั้งใจ อย่างน้อยให้บ่อยกว่าที่คุณพูดสองเท่า สร้างสภาพแวดล้อมที่รับฟังความคิดเห็นและความคิดทั้งหมด และที่สำคัญที่สุดคือให้พื้นที่ในทีมของคุณเพื่อสยายปีก เช่น ถ้าเขาทำงานก็ควรนำเสนอผลงาน

เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะทำหน้าที่เป็นไกด์ของพนักงานได้ แทนที่จะคอยสั่งการทุกย่างก้าว ให้ทีมเป็นผู้นำตัวเองและเต็มใจที่จะยอมรับความผิดพลาดหรือความล้มเหลว สิ่งนี้จะกระตุ้นให้เกิดความเสี่ยงและช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้วิธีจัดการกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

4. กำหนดวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล

การเป็นผู้นำผู้รับใช้ไม่ได้เกี่ยวกับการเป็นคนดี มันเกี่ยวกับการให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ใครก็ตามที่ทำงานกับฉันจะบอกคุณว่าฉันมีมาตรฐานสูงและผลักดันให้ทีมของฉันเป็นเลิศ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะจัดการแต่ละงาน ฉันสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมด้วยการช่วยให้พวกเขาเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นเป็นองค์

Credit : ยูฟ่าสล็อต888